Skip to content

Digital kundtjänst

Dagens kunder har höga förväntningar på kundupplevelse. De räknar med att få hjälp och information dygnet runt, året runt. Och de förväntar sig att få svar på sina frågor på ett enkelt och effektivt sätt. Elivia, vår digitala kundtjänstrepresentant, tar hand om dina kunder dygnet runt och gör det därför lättare för dig att skapa lojala och nöjdare kunder. God kundupplevelse ger ett gott rykte och bygger ett starkt varumärke. Det skapar förtroende och lojalitet och gör att du sticker ut bland konkurrenterna.

SYSCO ansatte

Uppfyller du kundens förväntningar?

Dagens kunder har höga förväntningar på kundupplevelse. De räknar med att få hjälp och information dygnet runt, året runt. Och de förväntar sig att få svar på sina frågor på ett enkelt och effektivt sätt. Elivia, vår digitala kundtjänstrepresentant, tar hand om dina kunder dygnet runt och gör det därför lättare för dig att skapa lojala och nöjdare kunder. God kundupplevelse ger ett gott rykte och bygger ett starkt varumärke. Det skapar förtroende och lojalitet och gör att du sticker ut bland konkurrenterna.

Kampen om att vinna kunder

Kunderna är grunden för hela din verksamhet. Kampen om kunderna handlar inte längre bara om att skapa de bästa produkterna eller tjänsterna till lägsta möjliga pris, utan en kamp för att skapa bra kundupplevelser. Dagens kundtjänst handlar om att göra vardagen för kunderna enklare och vara tillgängliga på de plattformar som kunderna föredrar.

Kunderna sitter i förarsätet

Idag vill kunderna sitta i förarsätet och själva bestämma när de vill ha kontakt med elföretaget. Kan du ge dina kunder hjälp när de frågar? Med Elivia, vår digitala kundtjänstrepresentant, kan du göra det! Med en digital kundtjänst tar du hand om kunder dygnet runt. Det kommer att göra det lättare för dig att skapa lojala och nöjda kunder.

Elivia kan hjälpa till med detta:

  • Få information om samt ändra/uppdatera kundinformation
  • Beställa ström
  • Ändra samtycke

Back to top